Вокзал Бира

Сервисы

• Информационно-справочные услуги Справочную информацию о правилах перевозок, расписания движения поездов, стоимости проезда, наличие мест и т.д. вы можете получить:
  - в информационных видеотерминалах (круглосуточно на русском, английском, китайском и русском жестовом языках);
  - по телефону Центра поддержки клиентов ОАО "РЖД" 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный);
  - на официальном сайте ОАО "РЖД" www.rzd.ru.
  По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала. Режим работы: круглосуточно (перерыв с 13:00 - 14:00; 02:00 - 03:00).
• Автомобильная парковка На привокзальной площади разрешена временная остановка транспортных средств для посадки/высадки пассажиров.
  Для пропуска транспортного средства на территорию вокзального комплекса для посадки/высадки инвалида необходимо оставить заявку
  в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД» на оказание услуг помощи
  и сопровождения (по номеру телефона 8-800-775-00-00 или на сайте www.rzd.ru).
  Расстояние от места остановки транспортного средства до входа
  в здание вокзала 80 м.
  Парковка находится на балансе ОАО "РЖД".
• Зал ожидания Зал ожидания расположен на первом этаже вокзала.
  Режим работы: круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно.
  
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: круглосуточно.
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
  - 1 час – 100 руб.
  - от 1 до 3 часов – 250 руб.
  - от 3 до 6 часов – 400 руб.
  - от 6 до 8 часов – 500 руб.
  - от 8 до 12 часов – 550 руб.
  - от 12 до 24 часов – 600 руб.
  Габаритные размеры ячейки средняя: высота - 900 мм, ширина - 500 мм, глубина - 800 мм. Стоимость аренды ячейки средняя:
  - 1 час – 150 руб.
  - от 1 до 3 часов – 350 руб.
  - от 3 до 6 часов – 600 руб.
  - от 6 до 8 часов 700 руб.
  - от 8 до 12 часов – 800 руб.
  - от 12 до 24 часов – 900 руб.
  ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  Размеры дополнительных сборов:
  • За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
  • За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
  За превышение времени хранения взимается доплата: в часовом эквиваленте за фактическое время хранения (тариф, кратный плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час).
  За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
  Склад забытых вещей расположен на - 1 этаже вокзала, тел.: 8 984 290 33 85
• Кассы дальнего следования Билетная касса расположена на 1 этаже вокзала.
  Режим работы:
  Понедельник, среда, четверг, воскресенье:
  11:00 – 18:15
  перерывы:
  13:00-16:10
  Вторник:
  11:00-20:00
  перерывы:
  13:00-16:10
  18:00-19:00
  Выходные дни:
  Пятница, суббота
  Единый общесетевой технологический перерыв
  в системе АСУ «Экспресс-3»:
  третий вторник каждого месяца: 10:30–11:30
  
• Услуги бытового обслуживания Пользование предметами бытового назначения: чайник, СВЧ-печь, телефон, сейф, утюг, фен. Оплата согласно тарифа от 60-150 рублей. Услуга оказывается дежурным помощником начальника вокзала. Режим работы: круглосуточно (перерыв с 13:00 - 14:00; 02:00 - 03:00). Тел:8-984-290-33-85
• Экспресс-Доставка Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки, а также максимально допустимым весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке http://www.ekspress-l.ru/
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке http://www.ekspress-l.ru/reglament
  Посылки, сданные в пункт МПО менее, чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.
  Пункт приема и выдачи посылок расположен на первом этаже вокзала у дежурного помощника начальника вокзала .
  Режим работы: круглосуточно (перерыв с 13:00 - 14:00; 02:00 - 03:00).
• Выдача справок Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: www.rzd.ru.
  Виды справок:
  - справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
  - справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
  - справка о подтверждении ранее приобретённого (утерянного) проездного документа;
  - справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
  - справка об изменении графика движения поездов.
  Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
  Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала. Режим работы: круглосуточно (перерыв с 13:00 - 14:00; 02:00 - 03:00).
  Стоимость услуги 250 руб.
  
• Медпункт Отсутствует
• Коммуникационные услуги Ксерокопирование (1 страница)-20,00 рублей.
  Услуга оказывается дежурным помощником начальника вокзала. Режим работы: круглосуточно (перерыв с 13:00 - 14:00; 02:00 - 03:00).. Тел:8-984-290-33-85
• Wi-Fi Круглосуточно

• Санитарные комнаты Санитарная комната находится на первом этаже здания вокзала. Услуга оказывается в круглосуточном режиме на безвозмездной основе.
  
  
  
• Пеленальный стол Комната для размещения пассажиров с детьми раннего возраста располагается в комнате отдыха на втором этаже здания вокзала. Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала. Режим работы: круглосуточно (перерыв с 13:00 - 14:00; 02:00 - 03:00). Тел: 8-984-290-33-85
• Детская игровая площадка Находится на первом этаже вокзала. Услуга оказывается на безвозмездной основе.
• Комнаты длительного отдыха Комнаты длительного отдыха расположены на втором этаже вокзала.
  Режим работы: круглосуточно, номер телефона +79842903385; 88007756929
  В комнатах длительного отдыха представлены 4 номера, оснащённые всем необходимым для комфортного проживания.
  Стоимость проживания с учётом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 1330,00p руб. до 3130,00 руб.
  
  
• Душевые комнаты Пользование душем - 280 руб.00 коп. Предоставление банного полотенца - 150 руб.00 коп.
  Для оформления услуги, обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала на первом этаже в зале ожидания, круглосуточно, (перерыв с 13:00 - 14:00; 02:00 - 03:00). Тел::8-984-290-33-85
• Помощь маломобильным пассажирам «Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
  Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
  Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
  Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками».
• Банкоматы Банкоматы ВТБ, Сбербанк расположен на 1 этаже вокзала в зале ожидания. Режим работы - круглосуточно.
• Поиск забытых вещей Уважаемые пассажиры! По всем вопросам обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала. Режим работы : круглосуточно (перерыв с 13:00 - 14:00; 02:00 - 03:00). . Тел:8-984-290-33-85 окно дежурного помощника вокзала расположено на 1 этаже.
• Дежурный помощник начальника вокзала Работает круглосуточно (перерыв с 13-00 до 14-00, с 02-00 до 03-00).
• Прочие услуги Предоставление игры (настольный теннис) за 1 час - 100 руб.00 коп, стирка личных вещей (1 раз до 5 кг.) - 250,00 рублей. По всем вопросам обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала. Режим работы: круглосуточно (перерыв с 13:00 - 14:00; 02:00 - 03:00). Тел::8-984-290-33-85.
• Прочие услуги Предоставление "Зала здоровья и досуга" в течении 1 часа - 150 рублей.
  Предоставление "Зала здоровья и досуга" - Абонемент - 10 посещений в месяц - 1000 рублей
  Предоставление "Зала здоровья и досуга" - Абонемент - 10 посещений в месяц для детей о 7 до 12 лет в сопровождении взрослого - 500 рублей.